Teslim edilmeyen siparişim

Geçen pazar günü su siparişi verdim.Teslimati yapılmadı.Sistemde teslim edildi diye görünüyor.Durumu canlı destek hattı ile bildirmeme rağmen hala çözüm yok.Magduriyetimin düzeltilmesini rica ederim